| Условия оплаты Shop.naabrid.ee
|
| Интернет-сайта Shop.naabrid.ee (далее сайт) принадлежит Istok Global OÜ (регистрационный код 80552951), расположенной по адресу: Мунга 14, Тарту 51007.
|
| Способы оплаты
|
| Ссылки на эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
|
| NB! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
|
| Платежи осуществляет Maksekeskus AS. Оплата происходит вне веб-платформы в безопасной среде - при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. У продавца нет доступа к реквизитам банка и кредитной карты клиента. Соглашение вступает в силу после получения суммы, причитающейся на текущий счет Веб-платформы.
|
| Владелец Сайта является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
|
| Подача претензии
|
| Претензия может быть подана Поставщиком услуг и Получателем услуги после подтверждения предоставления Услуги или в течение 30 дней с момента подтверждения предоставления Услуги. Жалоба подается по электронной почте shop@naabrid.ee или через форму на сайте.
|
| Если претензия подается после подтверждения выполнения Услуги, Пользователь должен обосновать, почему претензия не может быть подана до подтверждения выполнения Услуги.
|
| В претензии должно быть указано имя заявителя, контактная информация, для которой Соглашение подана претензия, содержание претензии (указать, чем недоволен Пользователь), каковы аргументы пользователя для подачи претензии и какой результат запрашивает истец. . К претензии истец прилагает соответствующие документы, фотографии и другие доказательства.
|
| Shop.naabrid.ee незамедлительно уведомляет заявителя о получении претензии.
|
| Ответ на претензию
|
| После получения претензии Shop.naabrid.ee пересылает ее другой стороне Соглашения и просит другую сторону Соглашения ответить на претензию не позднее, чем в течение 7 дней. Если другая сторона Соглашения не ответит вовремя, Shop.naabrid.ee имеет право разрешить претензию в ущерб себе.
|
| Если обстоятельства, изложенные в жалобе, ясны и запрос ответа на жалобу не является разумным с учетом обстоятельств, Shop.naabrid.ee может
|
| разрешить претензию также без запроса ответа на претензию от другой стороны Договора.
|
| В ответе на претензию другая сторона Соглашения должна объяснить, принимает ли она или оспаривает содержание претензии. Если на жалобу был дан ответ, к ответу необходимо приложить соответствующие документы, фотографии и другие доказательства.
|
| Урегулирование претензии через Shop.naabrid.ee
|
| Naabrid.ee рассмотрит жалобу в течение 7 дней с момента получения ответа на жалобу. Если Shop.naabrid.ee разрешает претензию без запроса ответа от другой стороны Соглашения, Shop.naabrid.ee разрешает претензию в течение 7 дней с момента получения претензии.
|
| При разрешении претензии Shop.naabrid.ee рассматривает претензию и ответ на нее и принимает решение по претензии.
|
| В качестве решения об урегулировании претензии Shop.naabrid.ee не имеет права взимать комиссию за Брокерские услуги, платить Поставщику услуг плату за предоставление Услуги и возвращать ее Получателю, требовать возмещения суммы, уплаченной за предоставление Услуги или наложить на Пользователя штраф на основании прейскуранта или при предоставлении Shop.naabrid.ee может принять решение о разрешении претензии.
|
| Лицо, в ущерб которому Shop.naabrid.ee разрешил претензию, теряет право оставлять отзыв о предоставлении Услуги.
|
| Если Пользователи достигают соглашения во время урегулирования претензии, Пользователи должны уведомить Shop.naabrid.ee о заключении соглашения.
|
| Разрешение претензии Shop.naabrid.ee не препятствует Пользователю обратиться в суд или другой соответствующий орган для защиты своих прав. Пользователи признают, что решение претензий Naabrid.ee не является арбитражным судом или другим подобным органом, решение которого было бы
|
| После разрешения претензии Shop.naabrid.ee не несет ответственности за любой ущерб, который мог быть причинен Пользователю в результате разрешения претензии. В частности, но не исключительно, Naabrid.ee не несет ответственности за любой ущерб, который мог быть причинен лицу, в отношении которого Naabrid.ee разрешил претензию, но в пользу которого (или иным образом, исходя из решения о разрешении претензии) суд или другой соответствующий орган принял решение в связи с рассмотрением иска.
|
